안녕하세요 고객님

우선 문의주신 제품은 외부사용 전이신가요?

교환, 환불의 경우는 제품이 업체 측으로 입고되어야 처리가 가능합니다.

상자속에 작성한 교환/환불신청서와 배송비 5천원을 입금(농협 100015-55-002490 예금주 ㈜풋스케이프) 또는 선결제(차감접수) 하신 후 처음 받으신 것처럼 이중포장을 부탁드립니다.

배송받은 주소지로 CJ 대한통운 수거접수를 진행하오니 추후 방문하는 기사를 통해 착불로 보내주시길 바랍니다.

기사님 방문 지연될경우 재 문의 부탁드립니다.

※ 제품과 정품상자의 오염, 훼손 등이 있는 경우 처리가 거절될 수 있습니다.

※ 교환의 경우 입고 전 교환제품이 품절되는 경우 교환이 어려울 수 있습니다.

[ Original Message ]

사이즈 교환시 먼저 착불비 5,000원을 보내고 택배를 보내면 됩니까?